Частичный редизайн сайта. Меняем элементы обратной связи.

Еще один вариант частичного редизайна — это изменение форм обратной связи.

На данный момент существуют удобные и негласные принципы формирования таких окон. Если ими пренебречь, то пусть страница обратной связи и станет более креативной, но пользователь каждый раз будет тратить лишнее время и ,возможно, нервы на связь с вами. Хотя скорее всего он забросит идею связи с вами посредством вашего сайта в долгий ящик.

Для того, чтобы этого не происходило важно отслеживать эффективность ныне существующих на ресурсе форм обратной связи.

  • Часто ли ими пользуются гости сайта?
  • Удобны ли такие формы для быстрого заполнения?
  • Возможно ли вообще найти эти заветные окошки на сайте?
  • Предоставляете ли вы на выбор несколько видов контактной связи с вами?
  • Побудительна ли форма для заполнения или пассивна?

Именно эти вопросы помогут определиться с направлением работ по редизайну элементов обратной связи. Лучше всего найти ответы на них еще до обращения в веб-студию или к частному фрилансеру.

Если вы «застряли» на нескольких вариантах и не знаете что выбрать, обратитесь к АВ-тестированию. Вы сможете на практике проверить эффективность той или иной формы, замерить все необходимые результаты. Здесь одним из лучших помощников станет сервис Яндекс.Метрика.

17,000 просмотров всего, 6 просмотров сегодня